大切な演奏会ドレスを長く美しく着るために。
DRESS CLEANING SERVICE
大切な一着を、次の舞台へ。
演奏会やコンクール、発表会など、大切なステージで着用する演奏会ドレス。
TWEED DRESSではこれまで、多くのお客様から次のようなご相談をいただいてまいりました。
- 演奏会の後はどうお手入れすればいいですか？
- ビーズやレースが付いていてもクリーニングできますか？
- 長くきれいに保管する方法を知りたいです。
- 近所のクリーニング店で断られてしまいました…。
- 洗濯表示がすべて×になっていますが、どうすればいいですか？
こうしたお声にお応えするため、TWEED DRESSでは提携するクリーニング専門店と協力し、ドレスクリーニングサービスを始めました。
演奏会ドレスは、繊細な生地にビーズ・スパンコール・レースなどの装飾が施されているため、一般的なクリーニングでは対応が難しい場合があります。当サービスでは、TWEED DRESSでご購入いただいたドレスを、提携するクリーニング専門店にて、素材や装飾に合わせて丁寧にクリーニングいたします。大切な一着を、次の舞台でも美しくお召しいただけるよう、専門店によるお手入れをご提供いたします。
目次
1. 演奏会ドレスはなぜ特別なケアが必要？
演奏会ドレスは、一般的なお洋服とは異なり、特別な配慮が必要な素材や仕様が多く使用されています。
- ビーズやスパンコールなどの装飾
- 繊細なレース素材
- 多層構造のチュール
- 汗やファンデーションが付きやすい内側部分
一見汚れていないように見えても、着用後には汗や皮脂汚れが付着しています。そのまま保管してしまうと、黄ばみ・変色・カビ・生地の劣化の原因となる場合があります。
大切なドレスを長く美しい状態でご着用いただくためには、定期的な専門店でのクリーニングがおすすめです。
2. お申し込みからお届けまでの流れ
ドレスクリーニングのお申し込みは、WebサイトとTWEED DRESSの各直営店（店頭）の2つの方法で承っております。
Webでのお申し込み
お申し込みページからお申し込みいただく場合の流れです。
-
01 お申し込み 品番を選んで
お申し込み -
02 発送方法のご案内 2営業日以内に
メールでご案内 -
03 ドレスの発送 送料元払いで
お送りください -
04 ドレスの状態確認 到着後に
状態を確認 -
05 お支払い ご案内に沿って
お支払い -
06 クリーニング 専門店にて
丁寧にお手入れ -
07 クリーニング後の
お届け お支払い確認後、
約3〜4週間
品番がわからない場合は、お申し込み時にドレスの写真を添付してください。クリーニングをご希望のドレスのみをお送りいただき、付属のリボンもクリーニングをご希望の場合は、ドレスと一緒にお送りください。
店頭でのお申し込み
TWEED DRESSの各直営店でも、ドレスクリーニングのお申し込みを承っております。クリーニングをご希望のドレスを店舗へお持ちいただければ、スタッフが品番や状態を確認し、受け付けいたします。
- お申し込み：店頭でドレスをお預かりし、その場で受け付けます。
- お渡し方法：店頭でのお渡し、またはご自宅へのお届け（送料無料）からお選びいただけます。
- お届けまで：お支払い確認後 約3〜4週間が目安です。
3. クリーニング専門店での作業工程
お預かりしたドレスは、提携するクリーニング専門店で次の工程を経てお手入れされます。
① 検品
お預かりしたドレスは、専門スタッフが一着ずつ丁寧に検品を行います。ドレス全体の状態はもちろん、内側の汗汚れや裾の汚れ、ビーズやレースなど装飾部分まで細かく確認し、最適なクリーニング方法を判断いたします。
② シミ抜き
部分的なシミや汚れがある場合は、洗浄前にシミ抜きを行います。汚れの種類や状態を見極めながら、生地や装飾への負担を抑えて丁寧に処理します。
③ 洗浄
専用設備でドレス全体を丁寧に洗浄します。脇や首元の汗汚れ、ファンデーション、裾や内側の汚れまでしっかり落としながら、装飾部分も慎重に洗浄いたします。
④ 乾燥
生地や装飾を傷めないよう、温度管理された専用設備で乾燥を行います。
⑤ プレス（アイロン仕上げ）
職人が一着ずつ丁寧にプレスを行い、ドレス本来の美しいシルエットを整えます。
⑥ 最終仕上げ・梱包
最終チェックを行った後、丁寧に梱包し、大切なドレスを美しい状態でお届けいたします。
4. 料金体系のご案内
クリーニング料金は、ドレスのスカートのボリュームと装飾の量に応じて、3つの区分に分かれています。料金はすべて税込です。
区分はドレスごとにこちらで判定しますので、お客様に選んでいただく必要はありません。WEBにてお申し込み時に品番を選択すると、該当する料金が表示されます。店頭でお申し込みの場合は、受け付け時にスタッフがご案内いたします。
お支払い方法は、お申し込み方法によって異なります。
- Webでのお申し込み：クレジットカード、あと払い（ペイディ）、PayPay、銀行振込（りそな銀行）
- 店頭でのお申し込み：現金、クレジットカード、PayPay
ドレスをお送りいただく際の送料はお客様負担となります。クリーニング後のお届けは送料無料です。
5. ご自宅でできるお手入れ方法
着用後はまず陰干しを
演奏会や発表会が終わったら、すぐに収納せず、風通しの良い場所で数時間陰干ししてください。汗や湿気を逃がすことで、生地への負担を軽減できます。
汗をかいた部分の簡単なお手入れ方法
すぐにクリーニングへ出せない場合は、応急処置として汗をかいた部分のお手入れをおすすめします。
- 洗面器にぬるま湯を入れ、おしゃれ着用の中性洗剤を少量入れてよく混ぜます。
- タオルを浸して固く絞り、汗をかいたドレスの内側をトントンと優しく叩くように汚れを落とします。
- 別のタオルをぬるま湯に浸して固く絞り、同じようにトントンと叩きながら洗剤を拭き取ります。この工程を数回繰り返し、洗剤が残らないようにしてください。
- 最後に、濡れた部分はすぐにドライヤーで乾燥させます。
濡れたまま放置すると、水ジミや黄ばみの原因になることがありますので、必ず最後までしっかり乾かしましょう。こちらは応急処置となりますので、着用後はなるべく早めに専門店でのクリーニングをお申し込みいただくことをおすすめしております。
消臭スプレーは使っても大丈夫？
軽く使用する程度であれば問題ありません。汗をかいたドレスの内側に軽くスプレーする程度をおすすめしております。次の使い方は避けてください。
- 装飾部分への直接噴射
- 大量の使用
香料やアルコール成分によってシミや変色の原因となる場合がありますので、目立たない場所で確認してからご使用いただくことをおすすめいたします。
6. やってはいけないお手入れ
ドレスを長持ちさせるために、次のお手入れは避けましょう。
- 濡れたまま収納する
- 強くこする
- アルコールティッシュやおしぼりで拭く
- 漂白剤や強力な洗剤を使用する
- 家庭用洗濯機で洗う
- 圧縮して収納する
- 直射日光に当てる
これらは、生地の劣化や変色、装飾の破損につながる場合があります。汚れが付着した場合は無理に落とそうとせず、優しく水分を取る程度に留め、専門店でのクリーニングをご検討ください。
7. ドレスを美しく保管する方法
クリーニング後は、ドレスに付いている吊り紐をハンガーへ掛け、風通しの良い場所で保管してください。
クリーニング後に付属するビニールカバーは配送時の保護用です。長期間保管される場合は取り外し、通気性の良い不織布カバーをご使用いただくことをおすすめしております。
湿気の多い場所や直射日光を避けることで、ドレスをより良い状態で保管できます。
8. よくあるご質問（Q&A）
① お申し込みについて
Q. 品番がわかりません。
A. フォームで「品番がわからない」を選択し、ドレスの写真を添付してください。こちらで確認いたします。
Q. リボンやストールも一緒に出せますか。
A. クリーニングをご希望のドレスのみをお送りください。付属のリボンもクリーニングをご希望の場合は、ドレスと一緒にお送りください。肩紐やストールなど、クリーニング対象外の取り外し可能な付属品は、お手元で保管してください。
Q. 送料はかかりますか。
A. ドレスをお送りいただく際の送料はお客様負担となります。クリーニング後のお届けは送料無料です。
Q. 本番が近いのですが間に合いますか。
A. お届けまで、お支払い確認後約3〜4週間かかります。ご使用予定日が近い場合は、お申し込み前にお気軽にご相談ください。
Q. 支払い方法を教えてください。
A. お申し込み方法によって異なります。Webでのお申し込みは、クレジットカード、あと払い（ペイディ）、PayPay、銀行振込（りそな銀行）からお選びいただけます。店頭でのお申し込みは、現金、クレジットカード、PayPayがご利用いただけます。
② 日常のお手入れについて
Q. 演奏会後、最初にやるべきことは？
A. 風通しの良い場所で陰干しを行い、湿気を逃がしてください。その後はなるべく早めのクリーニングをおすすめしております。
Q. 着用後すぐにクリーニングへ出した方がいいですか？
A. はい。汗や皮脂汚れは時間が経つほど落ちにくくなり、黄ばみや変色の原因となるため、できるだけ早めのクリーニングがおすすめです。
③ クリーニングについて
Q. 毎回クリーニングした方が良いですか？
A. 毎回必ずではありませんが、2〜3回程度ご着用された後や、長期間保管される前にはクリーニングをおすすめしております。
Q. 一般のクリーニング店との違いは？
A. 演奏会ドレスはレースやチュール、ビーズ、スパンコールなど繊細な素材が多く使用されています。提携するクリーニング専門店では、それぞれの素材や装飾に合わせた方法で一着ずつ丁寧にお手入れします。
④ 汚れについて
Q. 汗ジミは時間が経つと落ちにくくなりますか？
A. はい。酸化が進むことで黄ばみや変色の原因となります。
Q. ファンデーションや口紅などの化粧品汚れは落ちますか？
A. 多くの場合は対応可能ですが、汚れの状態や素材によっては完全に除去できない場合もございます。
⑤ 装飾ドレスについて
Q. ビーズやスパンコール付きのドレスもクリーニングできますか？
A. はい。装飾部分の状態を確認しながら、一着ごとに最適な方法でクリーニングいたします。ただし、ご着用や保管によって接着や縫い付けが弱くなっている装飾は、クリーニングをきっかけに外れることがございます。
Q. レースや刺繍が多いドレスでも大丈夫ですか？
A. はい。筆などを使用しながら、生地や装飾への負担を抑えて丁寧に洗浄いたします。
⑥ 保管について
Q. ビニールカバーは付けたままで大丈夫ですか？
A. 短期間であれば問題ありませんが、長期間保管される場合は不織布カバーでの保管をおすすめしております。
Q. 半年以上保管する場合は？
A. クリーニング後に湿気の少ない場所で保管し、定期的に風を通していただくと安心です。
9. お申し込み前にご確認ください
- 本サービスは、TWEED DRESSでご購入いただいたドレスを対象としております。
- 素材や汚れの種類、経過時間によっては、シミや汚れを完全に除去できない場合がございます。
- ビーズやスパンコールなどの装飾は、クリーニングの工程で外れたり、変色したりする場合がございます。
- クリーニングによるお直し・補修は承っておりません。既存のほつれや傷が広がる場合がございます。
- ドレスの状態によっては、クリーニングをお受けできない場合がございます。その際は着払いにてご返送いたします。
詳しい注意事項は、お申し込みページの「注意事項の全文を読む」からご確認いただけます。
10. 大切な一着を、次の舞台へ
演奏会ドレスは、単なる衣装ではなく、皆さまの努力や思い出が詰まった大切な一着です。
TWEED DRESSでは、ドレスの販売だけでなく、その後のお手入れまで安心してお任せいただけるサービスを目指しております。ドレス専門のクリーニングで、次の本番も美しく。
大切な演奏会ドレスのクリーニングは、ぜひTWEED DRESSにお任せください。
TWEED DRESSの各直営店でもお申し込みいただけます。
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